Preguntas Frecuentes
Compra Segura y Tranquilidad
Comprar uniformes para tu equipo, empresa o para uso profesional debe ser una experiencia simple y confiable. Por eso, queremos aclarar las dudas más comunes y compartir por qué podés sentirte seguro eligiendo nuestra tienda.
¿Mis datos están protegidos?
¡Absolutamente! La seguridad de tu información personal y de pago es nuestra prioridad. Utilizamos tecnologías de encriptación avanzadas que garantizan que tus datos estén siempre protegidos durante el proceso de compra.
¿Por qué confiar en nosotros?
Más de 10 años de experiencia: Desde 2014, hemos acompañado a alumnos, profesionales y empresas en la elección de indumentaria.
Calidad garantizada: Trabajamos con materiales y diseños que aseguran durabilidad y comodidad.
Mejora continua: Escuchamos a nuestros clientes para seguir creciendo y ofreciendo lo mejor.
Diseño pensado para vos: Cada prenda busca combinar estilo y funcionalidad.
¿Qué dicen nuestros clientes?
Miles de clientes satisfechos respaldan nuestro trabajo. Si querés conocer opiniones reales, podés revisar nuestro perfil en Google, donde compartimos valoraciones y experiencias de quienes ya confiaron en nosotros.
¿Tenés dudas o consultas?
Estamos acá para ayudarte con una atención cálida y personalizada. No dudes en contactarnos por cualquier consulta que tengas, ya sea sobre productos, talles, tiempos de entrega o formas de pago.
Comprar con confianza es fundamental, y nosotros trabajamos cada día para que te sientas seguro y acompañado en todo momento.
¿Que y como puedo comprar en Ambo Mio? Todo lo que quieras!!!
Ambos Completos
En cada linea (Chic, Basics, Hombres y Actitud+) vas a encontrar ambos completos. Estos articulos estan en conjunto de igual talle y color.
Chaquetas y pantalones, solos o combinados
No todos tenemos los mismos talles arriba y abajo no? Por eso en Ambo Mio te damos la posibilidad que elijas las prendas por separado, combinando talle y y si queres color tambien.
Agregar tu logo o nombre
Sabemos cuanto te costo llegar, por eso sentimos que plasmar tu logo, nombre o profesion es el broche ideal!!
Guardapolvos, Monos, Vestidos
Tu estilo y nuestros uniformes van de la mano! Y como no hay una sola forma de vestir un Ambo Mio, te ofrecemos una linea super completa de opciones para que puedas elegir TU AMBO PERFECTO.
Pedidos personalizados
Asesoramiento de talles
Si al elegir tu talle hay diferencias con nuestras recomendaciones, siempre sugerimos el talle correcto basado en nuestra tabla. Sin embargo, si decides elegir otro talle, el cambio será responsabilidad del cliente.
Ajustes Posibles Personalizados
✔️ Pantalones: Se pueden alargar, pero no acortar.
✔️ Chaquetas: Se pueden alargar como los guardapolvos, con un recargo del 20% sobre el valor de la prenda.
✔️ Mangas comunes: Se pueden modificar a ¾ con un 5% adicional y a manga larga con un 10% adicional.
🚫 Mangas especiales (277, 264, 279) no pueden modificarse.
Cartilla de colores Ampliada
Si el color de tu marca no se encuentra en nuestra cartilla no te preocupes!! Consultanos por colores alternativos y te asesoraremos. Tene en cuenta que el minimo de prendas a personalizar con estos colores es de 10 ambos.
Envíos
📦 Opciones de entrega:
✔️ Encomienda: Se retira en terminal y se abona al recibir.
✔️ Correo Argentino y Andreani: Llega a domicilioo sucursal y se abona junto con el pedido.
✔️ Envíos en CABA y Lomas de Zamora: Entregamos personalmente con coordinación previa.
⚠️ No podemos modificar datos de envío una vez despachado el paquete.
📌 El cliente es responsable de hacer el seguimiento del pedido a través de la empresa de transporte elegida.
Datos requeridos para el envío:
✅ Nombre completo
✅ Dirección completa
✅ Localidad y Código Postal
✅ Provincia
✅ Número de DNI
✅ Teléfono de contacto
✅ Email
Tiempos de fabricación
📌 Pedidos personalizados: 30 días hábiles desde el pago.
📌 Productos en stock: Se despachan dentro de 10 dias posteriores a la compra
Venta Mayorista
📢 Para compras mayoristas, contacta a Jenni al 📲 1136525430.
Gift Cards
🎁 ¡Regalá los ambos más lindos!
📌 Cómo comprar:
Elegí el monto a regalar.
En Notas, indicá:
- Mail del destinatario y fecha de envío.
- Modelo de Gift Card (1 o 2).
- Mensaje personalizado.
📌 Importante:
✔️ La Gift Card tiene un solo uso y es válida por 30 días.
✔️ No se reembolsa en efectivo.
✔️ Las compras realizadas sábados, domingos o feriados serán enviadas el primer día hábil siguiente.
📩 Para usar una Gift Card, contáctanos al 1141882615 o por e-mail a [email protected].
Política de Cambios y Devoluciones
Cancelación de compra y devolución del dinero
Si deseas cancelar tu compra y solicitar un reembolso, tienes 10 días desde la fecha de recepción del producto para hacerlo. Para gestionar la devolución, comunícate vía e-mail a [email protected], indicando el número de orden y el motivo de la cancelación.
Una vez transcurrido este período, no se aceptarán devoluciones de ningún tipo. El reintegro se realizará a través de la misma plataforma de pago utilizada en la compra.
Devoluciones en el Showroom (CABA)
Si realizaste tu compra en nuestro showroom, podrás solicitar la devolución del dinero una vez que el producto haya sido regresado y verificado. El plazo estimado para el reintegro es de 96 horas hábiles.
Devoluciones con envío
Si tu compra incluyó envío, deberás devolver el producto y, una vez recibido y revisado, procederemos al reembolso. El costo del envío no es reembolsable, ya que este servicio es abonado a la empresa de transporte y no a Ambo Mío.
📌 Información basada en el artículo 561/99 de la Ley de Defensa del Consumidor (24.240).
Condiciones para cambios
Tienes hasta 10 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio. El producto debe estar en su empaque original, con etiquetas y sin signos de uso.
🔹 El valor del producto a considerar para el cambio será el abonado en la compra.
🚫 No podemos aceptar cambios o devoluciones de productos con signos de uso o alteraciones, como:
✔️ Manchas de maquillaje o productos de higiene personal.
✔️ Pelos de mascotas.
✔️ Modificaciones realizadas por el cliente.
✔️ Olores corporales, prendas lavadas o utilizadas.
Cambios por fallas de producción
Si el producto presenta fallas de fábrica (costuras defectuosas, tejido dañado, problemas de coloración), puedes solicitar un cambio dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega. En estos casos, Ambo Mío cubrirá los costos de envío.
❌ Pasado este período, no se aceptarán reclamos por fallas de producción.
📢 Si el producto recibido no coincide con tu compra o llega en mal estado, contáctanos dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la entrega y lo solucionaremos a la brevedad.